La baby-sitter à l'hôtel de The Nanny Agency

Pourquoi elle est sur la liste

The Nanny Agency travaille avec plusieurs hôtels danois et envoie des nounous dans des chambres d'hôtel, des appartements et des maisons privées pour une soirée, une journée entière ou quelques jours.¹²³ Chaque nounou a au moins 21 ans, a passé un entretien et une vérification de références, et suit une formation aux premiers secours lors du recrutement.⁴³ L'agence obtient pour chacune un extrait de casier judiciaire général et un extrait spécifique à la protection de l'enfance, et elles sont couvertes par une assurance accidents du travail et responsabilité civile.⁵ À elles toutes, elles parlent danois, anglais, allemand, italien et espagnol, et connaissent assez bien la ville pour emmener les enfants la visiter.² La fondatrice, Amalie Thalund, l'a créée après plusieurs années comme baby-sitter à Londres.⁴

C'est le mauvais choix pour un enfant malade : la nounou n'est pas tenue de garder un enfant malade, sauf si cela a été convenu à l'avance.⁵ Pour un médecin à l'hôtel, prenez la visite à domicile de Privatlægen.

Comment l'obtenir

Remplissez le formulaire de réservation avec autant de détails que possible, ou écrivez à kontakt@thenannyagency.dk, ou appelez le +45 22 21 10 32 ; l'agence choisit la nounou selon ce que vous décrivez.³⁶⁵ Réservez au moins 48 heures à l'avance : les frais de réservation, non remboursables, sont de 600 DKK, ou de 800 DKK avec un délai plus court, et couvrent une nounou pour trois gardes au plus.³ Le tarif est de 313 DKK de l'heure de 07:00 à 20:00 pour deux enfants au plus, 15 % de plus par enfant supplémentaire, 15 % de plus après 20:00 en semaine et du vendredi 18:00 jusqu'au dimanche, et 470 DKK de l'heure de minuit à 07:00 ; trois heures au minimum, facturées par demi-heure entamée, tous les prix TVA comprise.³⁵

La date, les horaires, le nombre d'enfants et l'hôtel sont confirmés par écrit. Donnez votre accord écrit à l'avance si la nounou peut sortir avec les enfants, y compris dans les transports en commun, ou leur donner des médicaments, et signalez les allergies, les besoins médicaux et un contact d'urgence avant la première garde.⁵ Une annulation moins de 48 heures à l'avance, ou une garde écourtée une fois la nounou arrivée, est facturée en totalité ; un retour avec plus de dix minutes de retard est facturé au tarif horaire.⁵

Discrétion

L'agence présente son service comme discret et confidentiel pour ses clients, et ses conditions engagent l'agence, la nounou et le client à la confidentialité sur les affaires personnelles des uns et des autres.³⁵ Les informations sensibles sont traitées par l'agence avec discrétion.⁴ La nounou ne peut pas être engagée en privé dans le dos de l'agence ; pour réserver de nouveau la même nounou, on passe par l'agence.⁵