L'International Department di Humanitas

Perché è nell'elenco

Humanitas è un ospedale di ricerca e universitario con più di 50 specialità cliniche, un proprio istituto di ricerca e una propria scuola di medicina, Hunimed.¹ È stato il primo policlinico in Italia accreditato da Joint Commission International, nel 2002, ed è uno dei 17 ospedali italiani, su più di 1.400, a possedere tale accreditamento.² Il suo International Department ha seguito più di 20.000 pazienti provenienti da oltre 150 Paesi.³

Il dipartimento pianifica con i medici la cura o il check-up, invia un preventivo dei costi prima dell'arrivo, aiuta con il visto per cure mediche, l'albergo e i trasferimenti, e mette a disposizione interpreti di persona, traduzione telefonica 24 ore su 24, infermieri notturni e referti medici nella lingua del paziente.³ Non è la scelta giusta per un malore improvviso nel cuore della notte: l'ufficio risponde solo nei giorni feriali, e l'ospedale si trova a Rozzano, 8 km a sud della città, a 24 km da Linate.³⁴

Come ottenerlo

Scriva a patients@humanitas.it o chiami il +39 02 8224 6579, dal lunedì al venerdì, dalle 9:00 alle 17:00 ora italiana, e invii i dettagli del caso; il dipartimento restituisce un piano e un preventivo dei costi prima del viaggio.³ Humanitas ha accordi diretti con molte assicurazioni internazionali: chieda se la Sua è tra queste.³ Una volta in ospedale, il dipartimento risponde all'interno 6579.³ In auto o in taxi, preveda più tempo al primo mattino e nel tardo pomeriggio, mentre i lavori ferroviari vicino a Locate Triulzi rallentano il traffico locale.⁴

Discrezione

Un unico dipartimento segue il caso dalla prima richiesta fino alle visite di controllo dopo il rientro a casa del paziente, e prenota ulteriori appuntamenti durante il soggiorno stesso.³ L'interpretariato avviene di persona o per telefono a qualsiasi ora, e i referti sono redatti nella lingua del paziente.³