Recepción y asistencia en Malpensa

Por qué está en la lista

El servicio lo presta el propio aeropuerto, no una agencia que trabaje a través de él. Una azafata multilingüe recibe al pasajero en el aeropuerto, el personal se ocupa del equipaje, la facturación, el control de seguridad y el control de pasaportes se hacen con acompañamiento y por FastTrack, y el último tramo hasta el avión se hace en vehículo privado.¹ La espera transcurre en una de las salas del propio aeropuerto: Montale, en la Terminal 1 para vuelos no Schengen, mira al Monte Rosa por encima del aeródromo y tiene una sala de silencio; Gae Aulenti, la sala premium para vuelos no Schengen, tiene duchas; Monteverdi tiene duchas y expone obra de artistas contemporáneos.²³

Es para un vuelo comercial. Para una aeronave privada, utilice Milano Malpensa Prime, y para un vuelo a la propia ciudad, Milano Linate Prime.

Cómo conseguirlo

Escriba a vipservice@seamilano.eu o llame al +39 02 74862382 indicando el número de vuelo, la fecha y si se trata de una llegada o de una salida.¹ El servicio funciona todos los días de 6:00 a 21:30, así que un vuelo fuera de ese horario queda fuera de él.¹ Pida el acompañamiento hasta el avión en vehículo privado e indique la sala que desea: Montale y Gae Aulenti están en la Terminal 1, zona de embarque B, para vuelos no Schengen; la sala Schengen está en la zona de embarque A, puertas A1 a A10; la Terminal 2 tiene una sala, en las puertas D20 a D22.³ La entrada a la sala también puede comprarse por separado en línea, con pago con tarjeta, transferencia bancaria o Apple Pay; la sala Gae Aulenti solo admite a pasajeros con tarjeta de embarque, y los menores de dos años entran gratis.³

Discreción

El pasajero va acompañado en todo momento y llega al avión en un vehículo privado.¹ Las salas no tienen límite de tiempo de estancia, y Montale tiene una sala de silencio.³²