Recepção e assistência em Malpensa

Por que está na lista

O serviço é operado pelo próprio aeroporto, e não por uma agência que atua por meio dele. Uma recepcionista multilíngue encontra o passageiro no aeroporto, a equipe leva as malas, o check-in, a segurança e o controle de passaportes são feitos com acompanhamento e pelo FastTrack, e o último trecho até a aeronave é feito em veículo privativo.¹ A espera é numa das salas do próprio aeroporto: a Montale, no Terminal 1, para voos não Schengen, tem vista para o Monte Rosa do outro lado do pátio e uma sala de silêncio; a Gae Aulenti, a sala premium para voos não Schengen, tem salas de banho; a Monteverdi tem chuveiros e expõe obras de artistas contemporâneos.²³

É para um voo comercial. Para uma aeronave particular, use o Milano Malpensa Prime e, para um voo à própria cidade, o Milano Linate Prime.

Como conseguir

Escreva para vipservice@seamilano.eu ou ligue para +39 02 74862382 informando o número do voo, a data e se é chegada ou partida.¹ O serviço funciona todos os dias das 6:00 às 21:30, portanto um voo fora desse horário fica fora do serviço.¹ Peça o acompanhamento até a aeronave em veículo privativo e indique a sala que você quer: a Montale e a Gae Aulenti ficam no Terminal 1, área de embarque B, para voos não Schengen; a sala Schengen fica na área de embarque A, portões A1 a A10; o Terminal 2 tem uma sala, nos portões D20 a D22.³ O acesso às salas também pode ser comprado separadamente on-line, pago com cartão, transferência bancária ou Apple Pay; a sala Gae Aulenti admite apenas passageiros com cartão de embarque, e crianças com menos de dois anos entram de graça.³

Discrição

O passageiro é acompanhado o tempo todo e chega à aeronave em veículo privativo.¹ As salas não têm limite de tempo de permanência, e a Montale tem uma sala de silêncio.³²