O serviço de acompanhamento internacional em Haneda

Por que está na lista

O serviço é operado pela Tokyo International Air Terminal Corporation, a empresa que administra os terminais internacionais de Haneda, para passageiros que embarcam, desembarcam ou fazem conexão em voos internacionais nos Terminais 3 e 2.¹² Um funcionário recebe você e o acompanha no check-in, na inspeção de segurança e até o portão de embarque, e o serviço funciona 24 horas.¹² Na partida, a tarifa também inclui o TIAT Lounge, compras no duty-free reservadas e entregues a você e o uso da área de embarque e desembarque junto ao meio-fio e do estacionamento para um carro alugado ou táxi.² O TIAT Lounge, no quarto andar do Terminal 3, abre 24 horas, com 80 lugares, bufê, bebidas, inclusive alcoólicas, e salas de banho.³

É a escolha errada para quem quer companhia no controle de passaportes: os funcionários não acompanham você aos balcões de alfândega, imigração e quarentena, e você passa por eles sozinho.²

Como conseguir

A reserva é feita só por e-mail: preencha o formulário de solicitação da página do serviço e envie para hnd-airportescortservice@tiat.co.jp, que recebe pedidos 24 horas por dia, inclusive nos fins de semana.¹ O formulário pede os números e horários dos voos, o número de malas despachadas, se você tem algo a declarar e a marca, a cor, a placa e o motorista do carro, ou a estação de trem ou o ponto de ônibus, se você chegar assim.⁴ As reservas abrem 30 dias antes do voo e fecham 72 horas antes; a reserva vale a partir do momento em que chega o e-mail de confirmação.² Dúvidas que não sejam sobre reservas vão para +81 3 6428 0825, das 9h00 às 17h00, horário do Japão, todos os dias.²

A tarifa é de 55.000 JPY com impostos para um passageiro de 12 anos ou mais, e 11.000 JPY por passageiro adicional, até quatro; entre 22h00 e 5h00, o valor é 25 por cento maior.² Ela cobre três horas a partir do horário reservado, incluindo atrasos; cada hora adicional custa 27.500 JPY, ou 5.500 JPY por passageiro adicional.² O pagamento é por transferência bancária em ienes, 72 horas antes do voo.² Alterações e cancelamentos vão para o mesmo endereço ou número; entre 72 e 24 horas antes, cobra-se metade da tarifa, e com menos de 24 horas, o valor integral.² Passageiros que uma companhia aérea não transporta desacompanhados, ou que precisam de ajuda para ir ao banheiro, se vestir ou fazer as refeições, não podem usar o serviço.²

Discrição

O funcionário recebe você segurando uma placa com o nome que você informar no formulário ou, se não houver, uma com os dizeres HND-AIRPORT ESCORT SERVICE.⁴ Seu carro pode usar a área junto ao meio-fio e o estacionamento do terminal como parte do serviço.² O terminal repassa seu nome, seu voo e o serviço reservado à sua companhia aérea; o formulário também autoriza o envio dos seus dados às empresas que prestam o serviço e às autoridades, quando solicitarem.²⁴